Politica de Confidențialitate

Această pagină descrie modul în care TUDORCART SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului.

⸻

1. Operatorul de date

Operatorul datelor personale este TUDORCART SRL, cu sediul în Bd. 1 Decembrie 1918 nr. 15A, bl. T2, sc. 1, România.

Date de contact:

• Email: contactsovira.ro@yahoo.com

• Telefon: 0734 911 665

⸻

2. Ce date colectăm

• Nume și prenume

• Adresă de livrare

• Telefon și email

• Date de facturare (dacă este cazul)

• Informații tehnice (IP, tip browser, cookie-uri)

⸻

3. Scopul colectării datelor

Datele sunt folosite pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor

• confirmarea telefonică a comenzilor

• comunicarea cu clienții privind statusul comenzilor

• transmiterea de oferte promoționale și newslettere (doar cu acordul explicit)

• îmbunătățirea experienței de navigare pe site

⸻

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR):

• executarea contractului de vânzare (comanda plasată)

• consimțământul utilizatorului (newsletter, cookies)

• obligații legale (facturare, garanție)

⸻

5. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate cât timp este necesar pentru scopurile menționate sau cât timp prevede legea (ex.: documente fiscale – 10 ani).

⸻

6. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date

• dreptul la rectificare și ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• dreptul la portabilitatea datelor

• dreptul de opoziție la prelucrare

• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la datele de mai sus.

⸻

7. Partajarea datelor

Datele pot fi transmise doar către:

• firmele de curierat partenere (pentru livrare)

• procesatori de plăți (dacă se implementează plata online)

• autorități publice, doar în cazurile prevăzute de lege

⸻

8. Politica Cookies

Site-ul utilizează cookies pentru:

• funcționarea corectă a paginilor (cookies esențiale)

• analiză de trafic (ex. Google Analytics)

• personalizarea reclamelor (ex. Facebook Pixel)

Utilizatorii pot șterge sau bloca cookies din setările browserului.

⸻

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele: conexiuni securizate SSL, acces restricționat la server, parole criptate.

⸻

10. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.